{"id":737,"date":"2026-03-16T17:06:02","date_gmt":"2026-03-16T17:06:02","guid":{"rendered":"https:\/\/filbas.com\/?page_id=737"},"modified":"2026-03-16T17:06:03","modified_gmt":"2026-03-16T17:06:03","slug":"uvjeti-poslovanja-terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/filbas.com\/en\/uvjeti-poslovanja-terms-conditions\/","title":{"rendered":"TERMS OF BUSINESS (TERMS &amp; CONDITIONS)"},"content":{"rendered":"\n<p>Zadnja izmjena: [Datum]<\/p>\n\n\n\n<p>Dobrodo\u0161li na web stranicu [Naziv Firme]. Kori\u0161tenjem na\u0161ih usluga prijevoza i rezervacijskog sustava, potvr\u0111ujete da ste pro\u010ditali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete poslovanja.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Op\u0107e odredbe<\/h3>\n\n\n\n<p>Ovi uvjeti ure\u0111uju odnos izme\u0111u tvrtke [Naziv firme] (u daljnjem tekstu: &#8220;Pru\u017eatelj usluga&#8221;) i korisnika na\u0161ih usluga prijevoza (u daljnjem tekstu: &#8220;Korisnik&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Rezervacije i potvrda usluge<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rezervacija se smatra va\u017ee\u0107om nakon \u0161to Pru\u017eatelj usluga pismeno potvrdi primitak zahtjeva (e-mailom ili putem rezervacijskog sustava).<\/li>\n\n\n\n<li>Korisnik je du\u017ean pru\u017eiti to\u010dne podatke o mjestu polaska, odredi\u0161tu, datumu, vremenu i broju putnika. Pru\u017eatelj usluga ne snosi odgovornost za ka\u0161njenja ili nemogu\u0107nost izvr\u0161enja usluge uzrokovanu neto\u010dnim podacima Korisnika.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Cijene i pla\u0107anje<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cijene su izra\u017eene u [Valuta, npr. EUR] i uklju\u010duju [navesti, npr. PDV, cestarine, gorivo].<\/li>\n\n\n\n<li>Pla\u0107anje se vr\u0161i prema dogovorenom modelu: [npr. gotovinom voza\u010du, putem bankovne transakcije ili online putem kartice].<\/li>\n\n\n\n<li>Sve dodatne tro\u0161kove (npr. \u010dekanje du\u017ee od predvi\u0111enog vremena, promjena rute na zahtjev putnika) Pru\u017eatelj usluga \u0107e naplatiti prema va\u017ee\u0107em cjeniku.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Politika otkazivanja (Cancellation Policy)<\/h3>\n\n\n\n<p>Kako bismo osigurali kvalitetu usluge, primjenjujemo sljede\u0107a pravila otkazivanja:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Otkazivanje do [npr. 24] sata prije termina:<\/strong> Bez naknade.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otkazivanje unutar [npr. 24] sata prije termina:<\/strong> Napla\u0107uje se [npr. 50% ili 100%] iznosa usluge.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>&#8220;No-show&#8221; (nedolazak putnika):<\/strong> Ako se putnik ne pojavi na dogovorenom mjestu u roku od [npr. 30] minuta od dogovorenog vremena, a nije obavijestio Pru\u017eatelja usluga, usluga se smatra izvr\u0161enom i napla\u0107uje se u punom iznosu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Odgovornost i prtljaga<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pru\u017eatelj usluga poduzima sve mjere kako bi osigurao pravovremeni dolazak na odredi\u0161te, no ne odgovara za ka\u0161njenja uzrokovana vi\u0161om silom (prometni \u010depovi, vremenski uvjeti, radovi na cesti, kvarovi na vozilu).<\/li>\n\n\n\n<li>Korisnik je odgovoran za svoju prtljagu. Pru\u017eatelj usluga ne odgovara za gubitak ili o\u0161te\u0107enje osobne prtljage, osim ako je dokazano da je \u0161teta nastala grubim nemarom voza\u010da.<\/li>\n\n\n\n<li>U vozilu je zabranjeno konzumiranje hrane i pi\u0107a (osim vode) te pu\u0161enje.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Do\u010dek putnika (Meet &amp; Greet)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Za uslugu do\u010deka u zra\u010dnoj luci, voza\u010d \u010deka putnika na dogovorenom sastajali\u0161tu (ili dolaznom terminalu) s natpisom s imenom putnika\/tvrtke.<\/li>\n\n\n\n<li>Molimo Korisnike da nas odmah obavijeste o bilo kakvim promjenama u broju leta ili ka\u0161njenju zrakoplova.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Rje\u0161avanje sporova<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pru\u017eatelj usluga i Korisnik \u0107e sve eventualne sporove nastojati rije\u0161iti mirnim putem.<\/li>\n\n\n\n<li>Ukoliko mirno rje\u0161enje nije mogu\u0107e, za rje\u0161avanje sporova nadle\u017ean je sud u [Grad sjedi\u0161ta firme].<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zadnja izmjena: [Datum] Dobrodo\u0161li na web stranicu [Naziv Firme]. Kori\u0161tenjem na\u0161ih usluga prijevoza i rezervacijskog sustava, potvr\u0111ujete da ste pro\u010ditali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete poslovanja. 1. Op\u0107e odredbe Ovi uvjeti ure\u0111uju odnos izme\u0111u tvrtke [Naziv firme] (u daljnjem tekstu: &#8220;Pru\u017eatelj usluga&#8221;) i korisnika na\u0161ih usluga prijevoza (u daljnjem tekstu: &#8220;Korisnik&#8221;). 2. Rezervacije i potvrda [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-737","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/filbas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/737","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/filbas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/filbas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/filbas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/filbas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=737"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/filbas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/737\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":738,"href":"https:\/\/filbas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/737\/revisions\/738"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/filbas.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=737"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}